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网上团购9块9理发第三次去时需要加140元?男子:他们还想打我

作者:admin     发布时间:2019-10-11 10:48 点击数:

  原标题:网上团购9块9理发,第三次去时需要加140元?男子:他们还想打我

  理发店为了推广会推出一些超低价服务。先做一笔亏本买卖,以此交换一个新的客人,这是十分常见的获客手段。但当店家遇上同样精于计算的顾客,这笔买卖便进行不下去了。杭州的闫先生用不同手机在一家理发店数次购买“9.9元洗剪吹”体验服务。第3次消费时双方起了争执,还差点大打出手。频繁使用超低价体验券,究竟有错吗?

  闫先生从事服装行业,前一阵,他在团购网上发现极其实惠的洗剪吹服务,只需9.9元便可体验全套项目。闫先生下了单到店体验,对理发师的服务甚为满意。一般来说,这种超低价体验券一个手机号只能购买一次。严先生想出新办法,用另一个手机号成功再次下单。第2次到店体验也不错,很快闫先生便用又一个手机号下了第3次单。

  周五当天,他带着团购券再次来到店里,跟工作人员说明自己是过来体验9.9元的服务。对方让他先去洗头,矛盾就在洗完头后爆发。造成了恶劣影响。红姐高手论坛马会资料。严先生说头都洗完了,工作人员却突然说体验券无法使用,且是单单针对他个人。如果想剪发,必须再交140元。闫先生认为理发店言而无信,他手握体验券,进店时也明确告知了,如今服务进行到一半才突然提出要加钱,岂不是趁火打劫吗?闫先生称,双方争执时,店方甚至要动手打他,幸而被旁边人拦住。吃了一肚子气的闫先生怒将此事曝光给媒体。

  记者陪同闫先生来到理发店。店长解释,他们推出超低价服务是为了推广,既然闫先生买了几次,他们也愿意服务,只是闫先生的要求过高,必须要求由总监操刀。闫先生否认,称自己并非一定要总监剪。理发店当时的说法是全部理发师都不能帮他剪,摆明了不想服务。店长解释,店内实行轮排制度。闫先生第1次来时,刚好轮到总监。平时总监收费150,体验服务采取轮排机制,轮到总监的顾客相当于捡漏。

  但严先生并不知道给自己理发的人是总监,第2次到店时依然要求由同一个人剪。店员说当时已经明确告知总监收费较贵,但店方做了让步,在店里忙不过来的情况下还是让总监以9.9的价格帮闫先生剪了一次。闫先生第3次到店时,店方决定坚定立场,告知想要体验总监服务,必须交够150。结果闫先生不愿加钱,放弃剪头,只让吹干。今期现场开奖!店员便没有扫闫先生的体验券,让他可以下次再过来用。但双方还是闹得很不愉快。

  闫先生指责店方想要动手,还骂自己家人。店方指责闫先生先出言不逊,双方在媒体调解现场再次争吵起来。此时一位女店员帮忙协调,称作为服务人员,他们“不可能说一开始就来骂(顾客)对不对?”同时她也以较为冷静的态度做了反思,称店长当时的态度确实也不怎么好。协调未果,店长及闫先生继续争吵。最后闫先生决定将已购的团购券退掉。

  小编想说:如果长期以超低价格提供服务,店方将难以为继。因此,必须在优惠与利润之间维持一个微妙的平衡。“每人限用一次团购券”便是这种平衡的体现。然而,店方却忽略了,一个用户可能同时拥有多个不同手机号。如果不允许用户用不同手机号钻空子,建议在团购页面明确提醒。将丑话说在前头,总比到店后闹僵要好得多。返回搜狐,查看更多

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